JRDV的零售商业建筑意在创造真实的都市体验。今天的商业世界已经改变了。我们在在亚洲、欧洲、中东和美国的不同地点见证了这些变化。对应新的愿景和文化思潮，消费文化也不断在变化。都市零售正在受到三方压力：日用品的折扣超市，网购的可达性延伸和可选择性，八零九零后对新潮的追求。我们与传统商场的恋情告破。我们进入了一个商品无处不在高可达性的时代，而对真实的体验的需求将引领零售商业的复兴。现在零售业的挑战是如何将购物体验提高到一个引人注目的社会活动高度。这种新的零售商业的复苏是在公共仪式也就是我们说的都市生活中创造社交的共享空间。
消费者对城市环境的期望的增长速度超过了设计师和开发商跟进的步伐。即使是最新的商业中心看上去也在某些方面过时。很多设计师在探索设计本身，或许缺乏了对消费者的关注和思考。
在这个不断变化的商业背景下，了解消费者的口味、心理和动机的变化是零售业的生存之道。消费者的这些改变对他们去哪里购物，买什么和我们如何定义顾客真正想要的场所都产生了巨大的影响。购买方式，购物场所和社交方式的结构性的转变来自消费心理和基本经济条件变化的双重驱动。
现在出现的传统城市的回归运动实则是对真实社交体验的渴望。
成功的城市空间形成了成功的社交购物体验，而不是反过来。这样生成的购物场所是从复杂的城市环境中升华出来的真实的城市目的地。它们基于场所历史和场所记忆。在新旧之间的缝隙，在记忆和未来之间，它们又带着些创造性。这种新的零售业的复苏是一种新的城市化的核心。这种新的零售业的复苏是制造强有力的都市生活——创造真实的都市体验。
